宏基电脑的售后服务相对较为全面,包括免费保修期内和延保期内维修、售后服务热线24小时在线、上门维修服务等。
宏基电脑也提供了较完善的在线服务支持平台,用户可以在宏基官网上查询品牌授权的维修网点、产品保修记录等信息。但是,也有部分用户反映在售后服务体验方面存在不足,需要等待维修的时间较长,沟通效率需完善。总体来说,宏基电脑的售后服务还有进一步提升的空间,需要在客户满意度和服务质量方面不断完善。
宏基电脑的售后怎么样 扩展
宏碁也算是世界前三,售后还是很不错的。在一线城市会有不止一个的维修售后点,但在二三线城市就不一定了。软件保3个月,硬件保一年。